Privacy Policy

Keuzemakers B.V. gevestigd aan Meemortel 21, 6021 AD Budel (Nederland) is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in dit privacy beleid.

Contactgegevens:

www.keuzemakers.nl

info@keuzemakers.nl

+31 (0) 40-7114467

Het kan zijn dat je bij Keuzemakers B.V. terecht bent gekomen via een van de onderstaande websites, want die heeft Keuzemakers B.V. in eigen beheer:

Nederlandse websites

www.traprenovatie-keuzehulp.nl

www.shutters-keuzehulp.nl

www.zonnepaneel-keuzehulp.nl

www.keukenrenovatie-keuzehulp.nl

www.scootmobiel-keuzehulp.nl

www.spanplafond-keuzehulp.nl

Belgische websites (Vlaanderen)

www.traprenovatie-keuzehulp.be

www.shutters-keuzehulp.be

Belgische websites (Wallonië)

www.configurateur-shutters.be

www.renovation-escaliers.be


Persoonsgegevens die wij verwerken

Keuzemakers B.V. verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Offertes op maat maken kan alleen wanneer we over een minimale hoeveelheid persoonsgegevens beschikken. Vakspecialisten hebben die nodig om een offerte uit te brengen die geheel afgestemd is op je situatie. Als je Keuzemakers B.V. of een van haar andere diensten gebruikt, dan gaan we ervanuit dat je dit begrijpt en de verwerking van persoonsgegevens goedkeurt.

Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

Gegevens die we alleen verzamelen als je een offerte-aanvraag doet:

Voor- en achternaam

We hechten veel aan persoonlijke dienstverlening. Met een voor- en achternaam maak je het mogelijk voor vakspecialisten om je netjes aan te spreken.

Straatnaam, huisnummer en postcode

Vakspecialisten gebruiken adresgegevens om de offerte zo goed mogelijk af te stemmen op je situatie. Ze kunnen nadat ze toestemming aan je hebben gevraagd bijvoorbeeld je woonadres bezoeken om metingen uit te voeren. Of dat gebeurt, is per situatie verschillend. 

Ook kunnen vakspecialisten adresgegevens gebruiken om bij de gemeente te controleren op lokale subsidiemogelijkheden.

Telefoonnummer en emailadres

Vakspecialisten zullen in de meeste gevallen telefonisch contact opnemen. Bij geen gehoor sturen ze je een e-mail, SMS of WhatsApp bericht.

Overige persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld in correspondentie en telefonisch.

Keuzemakers B.V. levert een service door op te treden als tussenpersoon voor consumenten en vakspecialisten.

Om die service aan beide kanten te garanderen, kan Keuzemakers B.V. extra informatie aan je aanvraag toevoegen die ze per mail of telefonisch van je ontvangt.

Aanvraag specifieke gegevens

Dit zijn gegevens die over jouw woonsituatie gaan en zijn belangrijk voor een effectieve dienstverlening door vakspecialisten.

 


Gegevens die we verzamelen, ongeacht je een offerte-aanvraag doet

Gegevens over jouw activiteiten op onze website

Door Keuzemakers B.V. of een van haar websites (zie bovenstaand) te bezoeken, houden we standaard statistieken van het bezoek bij.

Denk daarbij aan de pagina’s die je bekijkt en hoe lang je op de pagina’s blijft.

Deze standaard statistieken geeft Keuzemakers B.V. een indruk van de aantrekkelijkheid van de website en het gemak waarmee je navigeert naar verschillende pagina’s. Dat is belangrijk om onze dienstverlening beter op jou af te stemmen.

Gegevens over jouw surfgedrag over verschillende websites heen (bijvoorbeeld omdat dit bedrijf onderdeel is van een advertentienetwerk)

Wanneer een website een link van Keuzemakers B.V. op zijn website heeft geplaatst en jij op de link klikt, dan bezoek je de website van Keuzemakers.

Wij zien dan in onze websitestatistieken dat jouw bezoek afkomstig is van het blog of nieuwsartikel van de website waarin onze link vermeld staat.

Internetbrowser en apparaat type

Deze info wordt gebruikt om het ontwerp van de website aan te passen. Dankzij die informatie kunnen we een goed werkende website houden.

 

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de onlineactiviteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je ervan overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@keuzemakers.nl, dan verwijderen wij deze informatie.

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

Keuzemakers B.V. verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen: 

Het doel waarmee we persoonsgegevens verzamelen

Wettelijke grondslag

Je offerte-aanvraag te kunnen koppelen aan maximaal vijf bedrijven die in jouw regio de gevraagde werken uit kunnen voeren.

Overeenkomst

Je commerciële e-mails te kunnen sturen, bijvoorbeeld nieuwsbrieven en bespaartips.

Overeenkomst

Je te kunnen bellen, mailen, WhatsAppen of Sms’en indien dat nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren, bijvoorbeeld door je te mailen over de voortgang van je offerte-aanvraag of je op de hoogte te houden van berichten die gestuurd worden tussen jou en vakspecialisten.

Overeenkomst

Een online omgeving aan te kunnen maken waar je de status van je offerte-aanvraag kan bijhouden.

Overeenkomst

De pagina’s die je op Keuzemakers.nl bezoekt te analyseren, zodat we je relevante producten of diensten kunnen aanbieden.

Overeenkomst

De pagina’s die je op Keuzemakers.nl bezoekt te analyseren, zodat we je relevante producten of diensten kunnen aanbieden.

Toestemming

 

 

Geautomatiseerde besluitvorming

Keuzemakers B.V. neemt wel op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van Keuzemakers B.V.) tussen zit.

Keuzemakers B.V. heeft zelf een systeem ontwikkeld dat jouw offerte-aanvraag aan de juiste vakmannen koppelt. De koppeling die het systeem maakt, is een voorgestelde koppeling op basis van de gegevens die je in het formulier hebt ingevuld. Dat voorstel wordt altijd daarna door een medewerker van Keuzemakers gecontroleerd voordat de offerte-aanvraag daadwerkelijk verstuurd wordt naar de bedrijven.

Om een zo goed mogelijke koppeling voor een product of dienst te kunnen voorstellen, maakt het systeem gebruik van de door jou ingevulde adresgegevens. Op basis van de afstand van jouw woning tot het bedrijf, worden er bedrijven voorgesteld die de offerte-aanvraag in behandeling zouden kunnen nemen. Op die manier kan Keuzemakers B.V. jou in contact laten komen met bedrijven uit jouw regio.

 Een automatisch systeem is nodig, omdat handmatig op zoek gaan naar de juiste bedrijven een tijdrovende onderneming is gezien de hoeveelheid aanvragen die we dagelijks verwerken. Het gevolg van een automatisch systeem is dat Keuzemakers B.V. jou sneller in contact kan brengen met bedrijven, waardoor je ook sneller je offertes kan ontvangen.

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

Keuzemakers B.V. bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Doordat Keuzemakers B.V. echter zelf lastig kan inschatten wanneer de dienstverlening stopt, geven wij jou, als gebruiker, alle vrijheid om zelf te bepalen hoe lang Keuzemakers B.V. jouw gegevens bewaart.

Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende persoonsgegevens:

Persoonsgegevens

Bewaartermijn

Reden

Voornaam, achternaam, geslacht, telefoonnummer, e-mailadres, straatnaam, postcode, huisnummer

21 dagen tot onbepaald

De minimale bewaartermijn is 21 dagen, omdat dat de termijn is dat bedrijven de mogelijkheid hebben om contact met je op te nemen.


Delen van persoonsgegevens met derden

Keuzemakers B.V. deelt jouw persoonsgegevens met verschillende derden als dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de overeenkomst en om te voldoen aan een eventuele wettelijke verplichting. Concreet betekent dit dat we persoonsgegevens zullen delen met maximaal vijf vakspecialisten (bedrijven) die je een gratis offerte kunnen toesturen.

Bedrijven die bij Keuzemakers B.V. zijn aangesloten zijn verbonden aan de algemene voorwaarden, waarin staat dat ze zichzelf ertoe verplichten zorgvuldig om te gaan met de persoonsgegevens die ze van jou, via Keuzemakers B.V., ontvangen, in overeenstemming met de Wet Algemene Verordening Persoonsgegevens (AVG-wet).

Keuzemakers B.V. blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen. Daarnaast verstrekt Keuzemakers B.V. jouw persoonsgegevens aan andere derden. Dit doen wij alleen met jouw nadrukkelijke toestemming.

Derden aan wie we je persoonsgegevens delen

Naam

Jurisdictie

Doel

Welke gegevens

Nederlandse bedrijven met een rechtsvorm die offerte-aanvragen behandelen producten en diensten die op de website van Keuzemakers.nl staan. Een overzicht van bedrijven en producten is op verzoek beschikbaar.

Nederland

Zodat je gratis offertes kan ontvangen voor je offerte-aanvraag.

Persoonsgegevens zoals in dit privacy beleid vermeld staat onder ‘persoonsgegevens die wij verwerken’

Daarnaast verstrekken wij ook de antwoorden op product specifieke vragen, bijvoorbeeld of je woning een spouwmuur heeft of waar het vochtprobleem in huis zich voordoet.

Externe partijen die we inschakelen om e-mails, WhatsApp of sms-berichten te kunnen versturen

Nederland

Zodat we je op een veilige manier per e-mail, WhatsApp of SMS

Persoonsgegevens zoals in dit privacybeleid vermeld staat onder ‘persoonsgegevens die wij verwerken’  

 

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

Keuzemakers B.V. gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone. Bij het gebruik van onze website ga je akkoord met het plaatsen van deze cookies.

Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen. Zie voor een toelichting: 
https://veiliginternetten.nl/themes/situatie/cookies-wat-zijn-het-en-wat-doe-ik-ermee/

Keuzemakers B.V. gebruikt functionele en analytische cookies. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen onthouden worden. Ze worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze verder te kunnen optimaliseren. Daarnaast plaatsen we cookies die jouw surfgedrag bijhouden zodat we op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden.

Je sitebezoek bijhouden in Google Analytics

Om de website van Keuzemakers B.V. te kunnen blijven verbeteren, plaatsen we een cookie van Google Analytics in je browser (zie hierboven ‘google analytics tracking’). Ook daarin respecteert Keuzemakers B.V. jouw privacy. Keuzemakers B.V. heeft een verwerkersovereenkomst gesloten met Google en anonimiseert de gegevens die naar aanleiding van jouw websitebezoek worden verwerkt in Google Analytics. Het is daardoor onmogelijk om die gegevens naar jou persoonlijk te herleiden.

Gegevens inzien, aanpassen, verwijderen of overdragen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door ons bedrijf en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen.

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Keuzemakers neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via info@Keuzemakers.nl

Dit privacy beleid is geüpdatet op 1 Maart 2020